ผลวิจัย"โตโยต้า"ผู้นำด้านบริการ4ปีซ้อน

เจ.ดี.พาวเวอร์ เอเชีย แปซิฟิก (J.D. Power Asia Pacific 2011 Thailand Customer Service Index (CSI) StudySM) เปิดเผยว่า ความสามารถของศูนย์บริการที่สามารถปฏิบัติได้ตามมาตรฐานการให้บริการลูกค้าได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับปี 2553 การศึกษาวิจัยนี้